2026-05-17

Zanda Health 獲得 Healthcare Tech Outlook 雜誌評選為「2026年度最佳健康診所管理軟體」，基於其獨有的研究方法學，反映了該公司在業界的地位。這家由從業者創立的醫療管理平台正在用 AI 技術重新定義診所經營效率。

根據 G2 全球最大軟體市場評比結果，Zanda 被列入「前50大醫療產品」、「亞太區前50大軟體產品」以及「澳洲和紐西蘭前50大軟體產品」，同時在G2評分中位列全球前五名醫療管理系統。

最令業界關注的是其 AI 效能表現。早期採用者已經看到顯著的時間節省效果，特別是在臨床文檔處理方面，執業者能夠將撰寫筆記的時間減少**超過60%**。Zanda 推出了針對專職醫療人員設計的內建AI功能套件，包括自動筆記轉錄、AI驅動的文檔優化、客戶溝通協助以及即時診所洞察。

技術規格方面，該平台展現出強大的整合能力。Zanda 已獲得 ISO 27001 認證，並通過獨立審計，符合 HIPAA、GDPR 和 APP 等全球隱私框架要求。診所可以放心營運，知道他們和客戶的資料都受到嚴格且持續驗證的安全標準保護。該公司在美國、英國和澳洲均有營運據點，服務範圍涵蓋 23 個國家的**超過 4 萬名用戶**，從獨立執業者到大型多據點診所。

Zanda 的成功關鍵在於其以使用者為中心的產品開發策略。Zanda 不會猜測診所需要什麼功能，而是傾聽用戶聲音。每個功能都基於真實客戶回饋塑造，執業者可以主動建議並投票改進方向。結果是一個與產業同步演進的平台，而非落後於時代。

美國醫療界再度震驚！俄勒岡健康與科學大學（OHSU）CEO Tarek Salaway 在上任僅3個月後突然被解僱，這位年薪140萬美元（約新台幣4,550萬元）的醫療高管聲稱，他的解僱是因為舉報機構內部偏見、資源浪費和病患安全問題的報復性行動。

OHSU 總裁 Shereef Elnahal 於4月3日向全體員工發送電子郵件，宣布 Salaway 立即停職。這位前 Kaiser Permanente 資深副總裁在去年11月經過全國性搜尋後獲得任命，原本負責監督這家擁有3萬多名員工的醫療系統的醫院和診所營運。

根據內部調查文件顯示，多名匿名同事對 Salaway 的領導風格提出質疑，形容他「傲慢且居高臨下」，對尚不熟悉的事務快速下判斷，並且缺乏充分閱讀內部文件或專心聆聽的習慣。更令人擔憂的是，有證人指稱 Salaway 曾表示要對合作夥伴「採取黑幫手段」，甚至有人聲稱聽到他威脅要「勒死」一名同事。

然而，Salaway 的律師 Jackie Ford 反駁這些指控，宣稱這是一場「惡意的」反黑人、反穆斯林和反LGBTQ的打擊行動，目的是在 Salaway 提出對機構的合理關切後抹黑他。Ford 指出，OHSU 採取了「匆忙且不正規的程序」，壓制了來自「邊緣化社群中熱情支持 Salaway 領導的人們」的聲音。

美國舊金山 AI 醫療編碼平台 Arintra 在 2026 年 5 月 5 日宣布，榮獲 2026 年 Pinnacle 醫療 AI 創新獎鑽石級殊榮，該獎項表彰在全球各產業推動市場成長與創新的企業。Arintra 因過去六年建立的自主編碼平台獲得認可，該平台直接在 EHR 系統內跨 15 個專科運作，無需改變醫師工作流程。

醫療編碼錯誤和理賠拒絕每年為美國醫療產業造成數十億美元損失。由於編碼位於營收循環的核心，決定了計費內容、給付金額以及理賠是否被拒絕，在規模化應用中做對這件事至關重要。Arintra 協助醫療體系和醫師群體達成這個目標，贏得 Epic Toolbox 認證並保持 100% 客戶保留率。

這項成就展現了 AI 在醫療收益管理領域的突破性進展。Arintra 提供業界領先的生成式 AI 自主編碼平台，透過結合尖端 AI 技術與深度臨床專業知識，在無人工介入下自主為病歷編碼並達到高準確度。與外掛工具不同，Arintra 直接在 EHR 內運作，確保無縫整合且零工作流程變更或資料完整性風險。

平台的實際成效令人矚目。醫療體系使用 Arintra 解鎖因編碼缺口、文件問題和未質疑的拒賠而遺失的營收，達成 5% 以上的營收提升、64% 以上的應收帳款天數減少以及 43% 以上的理賠拒絕率降低。

執行長暨共同創辦人 Nitesh Shroff 表示：「我們從零開始使用代理 AI 構建自主編碼系統，直接嵌入 EHR。現在我們正在大型醫療體系和醫師群體中擴展規模。」過去一年，Arintra 達成年度營收成長 8 倍，編碼量擴展超過 5 倍，並在 100 天內簽署了 13 項企業合約。

這樣的成長獲得獨立驗證支持，包括 HITRUST e1 認證以及在 KLAS Research 新興企業聚焦報告中獲得滿分 100 分中的 93 分，遠高於 81.1 的產業平均。此次獲獎進一步確立了 Arintra 在醫療 AI 領域的領導地位，同時彰顯自主醫療編碼正成為營收循環的必要基礎設施。